Підтримка • Abuse • Партнерство

Зв’язатися з нами

Оберіть тип звернення та додайте деталі — так ми швидше направимо запит у потрібний відділ.

Відкрити форму Центр допомоги

Форма повідомлення

Поля зі * обов’язкові. Це шаблон: відправка поки не підключена.

Ім’я*

Email*

Тип звернення*

Залежно від вибору з’являться додаткові поля.

Пріоритет

Для abuse-скарг пріоритет не впливає на швидкість відповіді.

Категорія порушення*

Порада: вкажіть час (UTC), source/destination IP, логи та URL.

Зачеплений ресурс*

Приклад: 45.112.195.232, example.com, https://…

Категорія підтримки*

Якщо сервіс недоступний — обирайте «Мережа» або «VPS» та ставте Пріоритет = Високий.

Service ID / Order ID

Необов’язково, але пришвидшить підтримку, якщо у вас є акаунт.

Тема співпраці*

Компанія / сайт

Повідомлення*

Пишіть конкретно: логи, IP, URL, часові мітки. 0 / 2000

Перейти до Центру допомоги Надсилаючи повідомлення, ви підтверджуєте достовірність інформації та приймаєте Умови користування.

Перед відправкою

Для abuse-скарг: додайте докази (headers/logs), точний час (UTC), IP/URL і ваші контакти.

Для підтримки: вкажіть Service/Order ID, опис проблеми та що ви вже пробували.

Інші канали

Відповідь: 24/7/365

Це шаблон: backend поки не підключено. Пишіть конкретно: логи, IP, URL, часові мітки. Abuse: додайте докази, час UTC, source/destination IP та URL. Підтримка: вкажіть ID сервісу/замовлення, текст помилки та кроки відтворення. Співпраця: опишіть пропозицію, обсяги/трафік та бажану модель. Іван Іванов name@example.com IP / Домен / URL / Server ID РРРР-ММ-ДД ГГ:ХХ (UTC) ID звернення / кейс / посилання Приклад: 95501 / ім’я VM / Order #1234 Назва компанії або URL Опишіть запит і додайте всі деталі.